宿松出入境招募志愿者应对春节办证高峰

洋洋妞

      她们一身便装，胸前都挂着红彤彤的工作牌，有的穿梭在人群中，忙着给人指导填表；有的守候在办证前台，忙着给人讲解办证程序；有的则端坐在电脑前面，忙着将表格中的信息录入电脑。从2017年1月6日开始，这是在安徽省宿松县公安局出入境管理大队办证大厅每天都能看到的一幕，她们不是民警，而是一群来自大学校园的年轻志愿者。
      每年春节前后，都是出入境办证高峰期。为有效应对今年春季办证高峰，提高办证效率，满足群众需求，去年12月底，宿松县公安局出入境管理大队通过向社会公开招募的方式，挑选了4名返乡过寒假的大学生担任出入境志愿服务者，协助民警负责指导群众填表、接受群众咨询和开展信息录入核对等工作。
      经过几天的短暂培训后，4名志愿服务者于1月6日正式走上服务岗位，她们热情的态度、温馨的话语、娴熟的业务知识，赢得了办证群众的交口称赞。
      据宿松县公安局出入境管理大队负责人胡文炬介绍，他们通过招募志愿服务者，将有限的警力从指导群众填表、接受群众咨询等工作中腾出来，专门增设了一个办证窗口，同时推行网上预约服务、延时服务、错时服务等举措，以满足群众需求，提高春节期间办证效率。