小区外墙脱落砸坏车 物业推诿不担责

SUSONGMA

      3月19日上午，宿松山水港湾小区一业主下楼取车，发现车顶被水泥砖块等杂物覆盖，车身多处受损。因急事在身，业主现场拍照留存证据后先行离开。下午返回小区，业主第一时间到停车现场核查，确认是十楼外墙粉刷层脱落，水泥块坠落砸中车辆，地面散落大量水泥碎片。
      业主随即前往小区物业公司反映情况，提出合理赔偿诉求。不料物业工作人员知晓情况后，非但不主动处置，反而百般推诿、拒不担责，直接让业主报警处理，拒绝履行管理与赔偿义务。
      警方接警后赶赴现场勘查，结合业主口述、现场照片与视频等证据，确认车辆受损系小区十楼外墙脱落所致。令人气愤的是，面对警方现场核查结果，物业公司依然强硬推卸责任，态度冷漠、毫无担当。

      小区高层建筑外墙属于业主共有部分，物业公司作为小区管理人，依法负有日常巡查、隐患排查、维修养护、安全保障的法定义务。《物业管理条例》明确规定，物业服务企业未履行维修、管理义务导致业主人身、财产受损的，应当依法承担法律责任。此次外墙脱落并非意外，而是物业长期疏于巡检、隐患未除、维护缺位导致，物业公司明显未尽管理职责，理应承担赔偿责任。
      截至目前，物业公司对此依旧置之不理、消极回避，业主多次沟通索赔均无果，合法财产受损却求助无门，深感无助。恳请相关部门介入监督，督促物业正视责任、依法赔偿，维护业主合法权益，守住小区“头顶上的安全”。

炮手老江

记得小区物业管理相关规定中，有业主缴纳房屋修缮费一项，所以，小区房屋的修缮费应当从中列支。
其次，小区外墙脱落是不是意外事件，我认为应当是，但如果曾经已经发生过墙体脱落事件，则可以算非意外事件。