宿松市监发布2025年“6·18”网络购物消费提醒

情深缘浅

一年一度的“6·18”网络集中促销活动正在如火如荼进行，满减、秒杀、打折、红包、优惠券等各种促销活动热火朝天。为提升网购体验，宿松县市场监督管理局在此提醒全市广大消费者网络购物时，要理性选择，谨防消费陷阱。

一、选择正规平台。当前网络购物平台数量众多，消费者在网络消费时要尽量选择信誉度高、经营资质齐全、售后完善的正规电商平台，切勿脱离平台点击陌生链接或登录陌生网站私下交易，以免遭受资金损失。

二、警惕AI仿冒。随着AI技术的广泛应用，一些不法商家利用AI仿冒明星、网红等进行虚假直播带货，严重误导消费者。促销期间，消费者要警惕AI换脸和换声技术，注意核实账号的真实性，确认是否经过平台认证，并可通过观察人物微表情是否自然、声音和口型是否同步、是否出现异常画面等来辨别是否为AI仿冒。

三、提前关注价格。促销期间，部分商家会通过先涨后降、虚标原价、尾款涨价等方式套路消费者。建议消费者提前关注想要购买商品的价格走向，下单前了解清楚商品是否有价保服务，仔细阅读价保规则，明晰价保期限、适用范围、申请时效等信息，留存价格变动相关证据，发现商品降价及时向平台申请退还差价，确保买到真正实惠的商品。

四、谨慎直播下单。直播间宣传促销时，部分主播为了吸引消费者下单，可能使用模糊的语言、混淆的概念夸大商品功效、性能、质量等，建议消费者理性对待直播间宣传，看到心仪商品时，一定要认真查看商家主体、商品详情页描述、消费者评价等重要信息后再下单，不轻信主播绝对化用语和承诺，不冲动消费，不过度囤货。

五、维护合法权益。消费者在网络上进行消费时，应妥善保存聊天记录、订单详情等购物凭证，一旦出现网络消费纠纷，消费者可以第一时间与商家协商，或向平台投诉反映，也可以通过12315进行投诉举报，依法维护自身合法权益。

宿松县市场监督管理局

2025年6月17日