如鱼得水 发表于 2017-10-24 22:37

回复宿松自来水厂,为钱而服务一帖


      宿松自来水厂你们回复我已经明知,就对你们回复,我阐述以下几点。
         1、我也打了抄表员电话后抄表员确实上门查看了,因为水表在楼下,说水表应该是正常运转,没有上楼作出详细查看,并且没有维修人员到场,不知道你们厂是不是抄表员和维修人员是合并职务?还请解答。
       2、已经对上门抄表员说明了家里就三口人,并且无漏水或者马桶损坏,水龙头也是使用玩就关闭的,热水器也是正常的,不存在有损坏的地方,抄表员说楼下水表到楼上这段距离也有可能漏水,虽然很疑惑这段水管漏水的话,水去哪里了?
      当时我也表示能否让自来水公司派人来检修,毕竟你们公司是专业人员,但是抄表员拒绝了,说他不是维修人员,这个也需要老百姓自己找人检查,当时抄表人员说,你可以到县城找水电师傅检查,当时我说,我自己出钱,让水厂维修师傅过来检查看看,他们不去。
       3、上午去楼上找供水营业部工作人员咨询态度很好,让交钱后找发票上有抄表员号码,这个钱到时候还是我家户头上的钱,出于对自来水公司信任,也不想麻烦工作人员去找片区抄表员号码(每个片区都有负责得抄表员,其实说那一块区域,自来水公司就能查到)我就把钱交了,也是想着水是生活根本,不交停我家水怎么办?下午再去反馈情况,本想有问题查问题,水表不行就换,供水营业部一男性工作人员答复是:水表没问题,就是我家用了这么多水!谁知道我家怎么用水得,然后就拍拍屁股不理会了……这就是自来水厂服务吗?如此服务何谈作风建设?



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